4月30日，运管处的丁爱明处长、办公室杨主任、负责信访工作的杨主席，在节前繁忙的准备工作中，抽出时间前往热线进行工作交流，并且慰问了热线员工。

运管处领导对热线近几年的工作表示了感谢与支持， 希望通过进一步的交流，将继续与热线做好工作上的互动、联系，互相支持联手，进一步为客运市场做各方面的服务。 热线了解到运管处在节前已经做了大量的准备工作，面对客运高峰、各场站周边营运环境的维护，投入大量工作人员，以及与公安部门、派出所联动，进行综合整治。热线与运管处领导讨论了节日期间可能会遇到的热点问题，希望能够共同为构建安全、有序的客运市场秩序，创建文明城市，为旅客做好服务发

此次交流，增进了运管处与热线的感情，更促进了运管处与热线之间的沟通与协作。最后，运管处领导为热线员工送上了节日的慰问物品。